V svetu digitalnega marketinga je upravljanje soglasij uporabnikov postalo ključnega pomena zaradi naraščajočih skrbi glede zasebnosti in strogih zakonodaj, kot je GDPR. Google je odgovoril na te izzive z uvedbo “Consent Mode v2”, ki predstavlja pomemben napredek v načinu, kako podjetja pristopajo k obdelavi podatkov uporabnikov. V tem članku bomo raziskali, kaj točno je Consent Mode v2, zakaj je pomemben, kaj se zgodi, če ga oglaševalci nimajo ustrezno urejenega, in kako lahko preverite njegovo pravilno delovanje.
Kaj je Consent Mode v2?
Consent Mode v2 je nadgradnja Googlovega orodja, ki omogoča spletnim mestom, da prilagodijo, kako njihove Google storitve reagirajo na status soglasja uporabnikov za piškotke. Ta orodja podjetjem pomagajo spoštovati preference uporabnikov glede piškotkov, hkrati pa ohranjati učinkovitost oglaševalskih in analitičnih storitev. Consent Mode v2 podpira natančnejše nastavitve za več vrst shranjevanja, kot so oglaševanje, analitike in funkcionalni piškotki, kar omogoča podjetjem bolj prilagodljivo upravljanje teh nastavitev.
Od kdaj je Consent Mode V2 pomemben in zahtevan?
Google je začel uvajati Consent Mode v2 v letu 2021, s širšo implementacijo skozi leto 2022. Končen in ključen datum pa je bil 1. marec 2024, od takrat je Google začel penalizirati tiste oglaševalce, ki tega nimajo urejenega. Čeprav ni “zahtevan” v strogem zakonodajnem smislu, je njegova uporaba postala bistvena za podjetja, ki želijo zagotoviti, da njihova spletna mesta ostanejo skladna z zakonodajo o zasebnosti, kot je GDPR, in hkrati maksimizirati učinkovitost svojih spletnih oglaševalskih in analitičnih praks.
Iz prakse vidimo, da je neurejenost Consent Mode V2 za oglaševalce pomenila:
- slabši učinek oglaševalskih kampanj
- težave z računom – Google ima pravico, da oglaševalca tudi zablokira
- slabša prodaja preko spletne trgovine z oglaševanjem
- nižji ROAS
Zato je ključno, da si zadevo uredite čimprej – če je še niste.
Kdo je zadolžen za implementacijo Consent Mode v2?
Odvisno od hierarhije nalog v vašem podjetju. Če ste spletni trgovec in imate vzdrževalca spletnega mesta, boste morali za to ureditev prositi njih. Predlagam, da ste pri tem proaktivni, saj vsi ne uspejo slediti vedno novim zahtevam. Če imate večje podjetje predlagam, da za vodenje tega majhnega projekta zadolžite oddelek digitalnega marketinga, ki spremembo opravi skupaj z IT oddelkom podjetja. Če ste prekaljen in tehnično podkovan digitalni marketingaš, pa se lahko ureditve lotite sami. Če imate WordPress/WooCoomerce lahko preko nekaj vtičnikov za piškotke z minimalnim stroškom dokupite tudi skripto za namestitev preko Google Tag Managerja.
Kako preverim, če imam Consent Mode V2 pravilno nameščen in urejen na spletnem mestu?
Obstaja kar nekaj načinov, predlagam, da preizkusite na več njih. Ker je zadeva precej sveže še nimamo kakšnega enostavnega orodja, kjer bi vnesli URL spletnega mesta in bi vam ta takoj povedal, ali je Consent Mode V2 urejen pravilno.
Lahko pa:
- Pogledate v kodo spletnega mesta. Ko ste na želenem spletnem mestu, pritisnete na desni miškin gumb ter ob odprtem oknu izberete Ogled vira strani. Koda bi morala biti videna pred kakršnimi koli drugimi Google tagi, kot so Google Analytics ali Google Ads. Tipična koda za Consent Mode izgleda takole:
- Sledite navodilom, ki jih je v FB skupini podelil in zelo dobro opredelil Gašper Cerar. To preverjanje opravite na spletni strani, z desnim miškinim klikom in izborom funkcije Preglej.
- Poglejte v Google Ads in preverite, če vam je Google dal kljukico. To preverite tako, da v desnem meniju izberete Goals / Cilji, potem izbere Conversions in Summary / Pregled. Na od prti strani izberete zavihek v navigaciji zgoraj Diagnostics. Posnetek zaslona:
- Lahko sledite tudi navodilom, ki jih je dobro strukturiral, opisal in pripravil Richard van der Velde iz podjetje Cookiebot, ki ima lastno razvit cookie consent.
Predlagam, da vse omenjene preizkusi delovanja testirate na več napravah – mobilni telefon, računalnik in tablica.
Če imam na vseh zgornjih točkaj kljukico – to pomeni, da sem varen in miren?
Najverjetneje da. Bi pa vseeno poudarila, da je ključno, da spremljate analitiko spletnega mesta in v primeru anomalij začnete diagnosticirati morebitne težave.
Za konec
Ker gre za precej svežo zahtevo Googla, reševanje le te še ni tako razdelano in jasno, kot pri kateri drugi stvari. Zato bodite strpni do nas, ki sledimo novim pravilom, hkrati pa iščemo poti in rešitve, ki so tudi za vas, oglaševalce, najbolj primerne.
